山東華威爐業(yè)有限公司歡迎您!
熱門關(guān)鍵詞:管式爐、井式爐、立式爐、馬弗爐、氣氛爐、熔塊爐、升降爐
服務(wù)承諾:
2、全部產(chǎn)品三包服務(wù),終身維修 售中服務(wù): |
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組織生產(chǎn)及根據(jù)客戶意愿告知行進(jìn)情況;
由生產(chǎn)管理部將項目下發(fā)到系統(tǒng)集成部及產(chǎn)品裝調(diào)部,每一個項目都設(shè)立專項課題組,統(tǒng)籌組織安排設(shè)備的生產(chǎn)制造。隨時根據(jù)客戶意愿告知具體行進(jìn)階段情況;組織生產(chǎn)及根據(jù)客戶意愿告知行進(jìn)情況;
由生產(chǎn)管理部將項目下發(fā)到系統(tǒng)集成部及產(chǎn)品裝調(diào)部,每一個項目都設(shè)立專項課題組,統(tǒng)籌組織安排設(shè)備的生產(chǎn)制造。隨時根據(jù)客戶意愿告知具體行進(jìn)階段情況;
免費(fèi)提供產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸;
我公司在產(chǎn)品的包裝運(yùn)輸上均有長期的合作伙伴,保證每一個項目的包裝運(yùn)輸嚴(yán)格安裝有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實行:
木箱包裝,不回收;
汽車零擔(dān)運(yùn)輸至買受人營業(yè)所在地;
在進(jìn)行產(chǎn)品銷售服務(wù)的同時,對客戶進(jìn)行同步培訓(xùn),以使得客戶有能力做到自行維護(hù);
外部培訓(xùn):由我方邀請買方2-3名技術(shù)、操作人員,到我公司進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)(差旅費(fèi)需方承擔(dān))。其內(nèi)容以高級維護(hù)、較復(fù)雜的維修為主要目標(biāo)。
現(xiàn)場培訓(xùn):由我方在買方現(xiàn)場對其操作人員、技術(shù)人員、維修人員等進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)。
培訓(xùn)目標(biāo):操作人員能夠熟練安全操作設(shè)備并能夠規(guī)范的進(jìn)行試驗,完成一般性維護(hù),維修人員能夠掌握較復(fù)雜的維修技術(shù)。
培訓(xùn)內(nèi)容:設(shè)備原理、設(shè)備結(jié)構(gòu)、操作過程、安全注意事項、日常維護(hù)保養(yǎng)措施及日常維修。
售后服務(wù):
? 貨物質(zhì)保期內(nèi)所有非人為的質(zhì)量問題由我司負(fù)責(zé),維修發(fā)生的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)貨物的主要部件更換后,貨物質(zhì)保期重新計算。設(shè)備終身提供維修服務(wù),維修后保修一年,超過質(zhì)保期后的維修只收零配件成本費(fèi)。終生優(yōu)惠提供本設(shè)備的所有原裝備品、備件; ? 特殊設(shè)備免費(fèi)提供軟件升級,在升級過程中免費(fèi)對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)或指導(dǎo)。? 設(shè)備到貨、安裝調(diào)試合格后,經(jīng)雙方簽字確認(rèn)之日起計算;
? 貨物質(zhì)保期內(nèi)所有非人為的質(zhì)量問題由我司負(fù)責(zé),維修發(fā)生的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)貨物的主要部件更換后,貨物質(zhì)保期重新計算。設(shè)備終身提供維修服務(wù),維修后保修一年,超過質(zhì)保期后的維修只收零配件成本費(fèi)。終生優(yōu)惠提供本設(shè)備的所有原裝備品、備件;
? 貨物在使用期間,我司接到甲方的維修服務(wù)通知后,我司以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,提供1小時響應(yīng)投訴,并在2小時內(nèi)我公司技術(shù)人員完成與用戶溝通;4小時提供維修解決方案;8小時內(nèi)解決一般故障;若必要時24-48小時內(nèi)進(jìn)駐現(xiàn)場。
? 我公司有專門的售后服務(wù)人員,建立用戶擋案,對需方設(shè)備進(jìn)行不定期回訪,主動跟綜、動態(tài)服務(wù),檢查設(shè)備的運(yùn)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題隱患;
? 特殊設(shè)備免費(fèi)提供軟件升級,在升級過程中免費(fèi)對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)或指導(dǎo)。
銷售網(wǎng)絡(luò) |
目前,我公司產(chǎn)品通過歐盟CE認(rèn)證,并遠(yuǎn)銷到西班牙、土耳其、巴基斯坦、越南、日本、韓國、俄羅斯、古巴和香港等多個國家和地區(qū),在業(yè)內(nèi)獲得了極高的聲譽(yù)。
歡迎廣大新老客戶前來參觀、考察、洽談業(yè)務(wù)。 |